ENVIO INCLUIDO Y POLITICAS DE ENVIO

El molcajete de oro se en carga de realizar seguimiento a su orden una vez el pago haya sido confirmado, para posteriormente entregar a FedEX su producto con la información de envió que nos proporcionan los usuarios al momento de la compra.

  • Costo del envió: Este se encuentra incluido en los precios de nuestros productos, para evitar alguna confusión y facilitar al cliente los números exactos en su compra.

  • Su información: La información que nos dan nuestros usuarios queda protegida por la seguridad de los mismos.

  • Seguimiento: El molcajete se compromete a compartir información con los usuarios, tal como:
  1. Numero de guía para rastrear su producto.
  2. Confirmación del pedido.
  3. Confirmación del producto
  4. Cualquier duda o tema que pueda surgir en el proceso de compra ya sea antes o después de su compra.

[El proceso desde que realice su compra hasta recibir su pedido puede tardar un promedio de: 5 a 7 días hábiles].